Politique d’expédition
Frais d'expédition
- Frais d'Expédition: La livraison est gratuite pour toutes les commandes.
Délais d'expédition
Délais de traitement des commandes:
- Heure limite de commande: 10:00 PM
- Calendrier de traitement: Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, du lundi au vendredi.
Délais de Livraison:
- Temps de transit: Le temps de transit est de 5 à 7 jours ouvrables, du lundi au vendredi.
- Délai de livraison estimé: Le délai de livraison estimé est de 6 à 9 jours ouvrables, du lundi au vendredi.
Informations de suivi
- Informations de suivi: Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail lors de l'expédition de votre commande.
- Service de suivi: Vous pouvez suivre votre commande en temps réel sur notre site web grâce à votre numéro de suivi.
Modifications et annulations
- Modification ou annulation: Veuillez contacter notre service client pour modifier ou annuler votre commande. Si la commande n'a pas encore été expédiée, les modifications et annulations sont gratuites.
- Heures de Service client: Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.
Produit incorrect reçu
- Rapport: Si vous recevez le mauvais produit, contactez-nous immédiatement.
- Résolution: Nous organiserons le retour de l'article incorrect et nous vous enverrons le produit correct sans frais supplémentaires.
Dommages et intérêts et commandes perdues
- Commandes endommagées: Si vous recevez votre commande endommagée, veuillez nous contacter dès que possible afin d'entamer une procédure de réclamation. Fournissez une description détaillée et des photos du dommage.
- Commandes perdues: Pour les commandes perdues, nous vous aidera à initier une réclamation auprès du transporteur. Veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante info@offresde24-heures.fr
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Numéro d'entreprise : 14469519
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